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よくある質問(チケット)

Q.インターネットにてチケットを購入する際の、支払方法を教えてください。

クレジット決済、またはコンビニ決済になります。 詳しくは、オンラインチケット購入ページをご確認ください。

Q.インターネットにてチケットを購入した際の、チケットの引取方法を教えてください。

クレジット決済をした場合は、郵送またはコンビニ発券から選択いただきます。 コンビニ決済した場合は、コンビニ発券での発券になります。

詳しくは、オンラインチケット購入ページをご確認ください。

Q.インターネットにて購入した際、支払期限が切れたらどうなりますか?

自動的にキャンセルとなります。 支払期限は予約日より3日間となりますので、支払期限内にお手続きをするようお願い致します。

Q.スマートフォンで購入しようとすると画面が崩れてしまいます。

市川市文化振興財団オンラインサービスの推奨Webブラウザは、Microsoft® Internet Explorer 11、Google Chrome、Firefox、Saafari(MacOS)となります。 スマートフォン、タブレット端末におかれましては、Safari(iOS)、Chrome(android)をご利用ください。 上記、推奨ブラウザ以外は対応しておりません。予めご了承ください。

Q.購入画面が途中で途切れているようです。

画面表示が拡大されている可能性があります。 『Ctrlキー』+『-キー』をクリックして、画面表示を縮小して下さい。

Q.Microsoft Edgeを使用してオンラインサービスを利用したが、クレジット決済画面が表示されない。

Microsoft Edgeの設定で、ポップアップブロックをオフに設定する必要があります。

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