市川市文化振興財団　お客様アンケート

Q. ご利用になられた施設はどこですか。*

市川市文化会館	大ホール　小ホール　展示室　大会議室　第1～5会議室　第1～3練習室　和室　茶華道室　無料休憩所　事務室
行徳文化ホール	ホール　会議室　事務室
芳澤ガーデンギャラリー	ギャラリー1　ギャラリー2　ギャラリー3　事務室
木内ギャラリー	ギャラリー　事務室

Q. 接客対応について

良かった
普通
良くなかった	言葉使いが悪かった　身だしなみが悪かった　対応が悪かった

Q. 職員の説明は分かりやすかったでしょうか。

良かった
普通
良くなかった	説明が一方的であった　説明がない　声が小さかった　横柄な態度であった　説明が不十分であった

Q. 事前にお電話された方にお聞きします。　職員の電話対応についてどの様な印象をお持ちですか。

良かった
普通
良くなかった	声が小さかった　受け答えが横柄だった　たらいまわしにされた　回答に時間がかかった

Q. 館内の案内表示についてお聞かせ下さい。

分かりやすい
普通
分かりにくい	位置が悪い　表示が小さい　表示数が少ない　表示が無い

Q. 利用場所、利用施設についてお聞かせ下さい。

利用しやすい
普通
利用しにくい

Q. 申請の方法についていかがでしたか。

便利
普通
不便

Q. 支払いの方法についていかがでしたか。

便利
普通
不便

Q. 開館時間についてお聞かせ下さい。

利用しやすい
普通
利用しづらい

Q. その他改善点、ご意見・ご要望がございましたらご自由にご記入下さい。

Q. 使用料金についてお聞かせ下さい。

安い
普通
高い

Q. 施設利用以外に、催物の鑑賞に来られますか。

来る
たまに来る
ほとんど来ない
まったく来ない

Q. 市川市文化振興財団では、様々なジャンルの催物を実施しておりますが、この公演・企画を実施したら必ず見に行くという催物がありましたら具体的にご記入下さい。ジャンルのみでも構いません。

Q. お客様の性別をお聞かせ下さい。

男性
女性

Q. お客様の年齢についてお聞かせください。

9才以下
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代以上

Q. どちらからいらっしゃいましたか

市川市内
市川市を除く千葉県内
東京都内
その他	:

Q. 市川市文化会館へ電車で来られた方のみお答えください。下記地図上でどの道でいらっしゃいましたか？

Aルート
Bルート
その他

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