よくある質問(チケット)
Q.インターネットにてチケットを購入する際の、支払方法を教えてください。
Q.インターネットにてチケットを購入した際の、チケットの引取方法を教えてください。
クレジット決済をした場合は、郵送またはコンビニ発券から選択いただきます。 コンビニ決済した場合は、コンビニ発券での発券になります。
詳しくは、オンラインチケット購入ページをご確認ください。
Q.インターネットにて購入した際、支払期限が切れたらどうなりますか?
自動的にキャンセルとなります。
支払期限は予約日より3日間となりますので、支払期限内にお手続きをするようお願い致します。
Q.スマートフォンで購入しようとすると画面が崩れてしまいます。
市川市文化振興財団オンラインサービスの推奨Webブラウザは、Microsoft® Internet Explorer 11、Google Chrome、Firefox、Saafari(MacOS)となります。
スマートフォン、タブレット端末におかれましては、Safari(iOS)、Chrome(android)をご利用ください。
上記、推奨ブラウザ以外は対応しておりません。予めご了承ください。
Q.購入画面が途中で途切れているようです。
画面表示が拡大されている可能性があります。
『Ctrlキー』+『-キー』をクリックして、画面表示を縮小して下さい。
Q.Microsoft Edgeを使用してオンラインサービスを利用したが、クレジット決済画面が表示されない。
Microsoft Edgeの設定で、ポップアップブロックをオフに設定する必要があります。